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【大富豪】賣門技巧get起來,保證讓你的木門銷量好到爆再優秀的木門產品,沒有優秀的導購員進行銷售,也難以讓產品取得理想的銷量。相反,一般的木門,碰上優秀的導購員卻容易讓銷量爆棚。所以,導購員怎么賣門是非常關鍵。今天,就讓我們一起來看看,賣門應該掌握哪些技巧吧! 賣門的技巧一:尋找機會 迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的產品,時機到的時候,你才進入到接待介紹工作中去。觀察顧客的動作…… 進店的顧客分為兩種。 第一種,目的型的客人:懷有購買的目的,有比較明確的需求或者想法。他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產品,或者是半明確型的消費者,是想買某樣產品,但是具體要買什么款式什么牌子的還沒有明確。 第二種,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,他們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心,有的也只是到家具市場買其他的商品順便路過看看而已。 閑逛型的顧客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們的商品。所以接待閑逛型的顧客最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:隨便看看。 賣門的技巧二:開場技巧 小姐,這是我們剛到的最新款,我來給您介紹…… 小姐,您好,這款是今年最流行的歐式風格,裝在家里顯得您家中非常大氣,這邊請!我為您詳細介紹。 以下的話術就是錯誤的語言,一般會得到客人的拒絕 小姐,現在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?(錯誤) 老板,這是我們的最新款,你喜歡嗎?(錯誤) 小姐,我們店里正在搞活動,現在買是最劃算的時候! 小姐,我們店里正好在做促銷,現在買是最劃算的時候! 您好,歡迎光臨**門業專賣店,現在全場貨品88折,凡購滿8000元即可送…… 您好,小姐,您真是太幸運了,現在優惠大酬賓,全場5折。 您好,小姐,您運氣真好,現在正在做買木門送五金的活動 解說:贊美是很好的開場技巧之一。 物以稀為貴、對于客人喜歡的貨品、你都要表達出機會難得的效果、讓顧客抓住這難得的機會。 以下的話術是正確地制造唯一性的話術 當顧客表現出對某款產品好感時、我們應該趁熱打鐵、渲染熱銷的氣氛。 下面的話術是建議采納的 這款門至今在當地的銷量已過600套了 五種開場技巧、導購員足夠可以用在天南海北、五種開場經常可以組合運用:新款加贊美、新款加促銷、促銷加熱銷、促銷加唯一性等等、看現場服務顧客的需要、隨時爛熟于心、脫口就出。 賣門的技巧三:引導顧客做出選擇 在導購員和顧客的開場進入主題的時候、也就到了最為關鍵的時候了,這個時候我們就需要將我們的技巧完美的發揮出來。首先導購員在接待顧客時、必須在最短的時間內判斷出該顧客是否你的目標客戶、這是我們進行成功銷售的第一步。在做銷售的過程中應該把握一個原則、多傾聽、少陳述。多提問、少發表意見。同時還應該不時地:巧妙贊美客戶,我們和客戶簡單的溝通后可以找機會向客戶提問、是哪里的房子?(主要是根據小區檔次來判斷顧客的經濟收入)家里的家具定了嗎?是哪個品牌?(確認客戶的消費能力);是什么風格呢?(確定風格)客廳計劃怎么設計、等等問題。通過顧客對這些問題的回答、我們基本可以確定出顧客的風格喜好以及消費能力的強弱。 一般來說,買套裝門的顧客第一次到門店就成交的可能性很小、通常是需要兩次甚至更多次數的到店面來看和談的、所以作為導購員來說、在日常的工作當中還應該將來過門店的顧客都能熟記在心、特別是第二次光臨門店的顧客、你更應該感到慶幸、因為這個顧客一定是被你的產品某一部分所吸引了。 您的裝修風格是現代簡約的、而這款門是歐式的、我個人認為不是太合適、您覺得呢? 切記!套裝門產品不是快速消費品、所以人們不會像了解礦泉水、方便面一樣對套裝門有多大的認識。也許有些人一生也只會裝一次房子、所以他們對套裝門幾乎沒有一個完整的概念、對套裝門的表面工藝、內在材質、品質的優劣等等的東西毫無感覺。特別是在走出市場大門以后、提著大包小包的各種宣傳資料、腦子就更亂了。轉印門、高分子門、釉面門、實木門、實木復合門、、、套裝門價格也從幾百到幾千元不等、而且各說各家好。到底哪個好?縷也縷不清!這個時候最需要我們的導購員給顧客來‘答疑解疑’。既然顧客不懂門,那我們就來教他怎么選門、什么樣的門才是質量好的門、沒有最好的、只有最合適自己的等等。如果顧客能跟你的思路做的話、相信你已經成功一半了。 大富豪門業2015加盟好項目,立即撥打加盟熱線:400-676-8559,財富與您一路隨行! 微信號:dfhdoors |